2023/04/01
送料無料金額ライン変更のお知らせ【11,000円以上購入で送料無料】
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、送料無料の適用金額を変更する事となりましたので、お知らせいたします。
■適用日
2023年4月1日ご注文分より
■変更内容
変更前:15,000円(税込)以上で送料無料
変更後:11,000円(税込)以上で送料無料
今後とも、ながのキャンパルONLINE SHOPをよろしくお願いいたします。
2023/03/19
システムトラブルによる商品発送通知の誤送信のお詫び
日頃よりながのキャンパルオンラインショップをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システムトラブルにより既に商品を発送させていただいたお客様に対して、再度発送通知メールが送信されてしまっていたことが判明いたしました。
重複して商品が発送されることや、再度請求されることはありませんのでご安心ください。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご要望をいただきまして「ヤマト運輸変更オプション」を追加いたしました。
ご希望の方は、他の商品と一緒に「カート」に追加し、ご注文手続きをお願いいたします。
今後とも、ながのキャンパルONLINE SHOPをよろしくお願いいたします。
詳しくはこちら
2023/02/26
【復旧のご報告】オンラインショップの決済不具合のお詫びとお知らせ
日頃よりながのキャンパルオンラインショップをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
発生しておりましたオンラインショップ決済システムの不具合に関しまして、システムの復旧を確認いたしましたのでご報告申し上げます。
この度はご不便、ご迷惑おかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
このたび、オンラインショップの決済画面において不具合が発生し、クレジットカードおよびPayPay決済がご利用いただけない状態となっていたことが判明いたしました。
現在、復旧に向けて調査を進めております。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お急ぎのお客様におかれましては、恐れ入りいますが代引き決済または銀行振込にてご注文いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年1月の定休日のご案内です。
定休日:2日、8日、9日、16日、21日、22日
ご注文は毎日24時間受付けておりますが、発送は翌営業日より順次となります。
よろしくお願いいたします。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年1月の定休日のご案内です。
定休日:1日、2日、3日、11日、12日、19日、25日、26日
ご注文は毎日24時間受付けておりますが、発送は翌営業日より順次となります。
よろしくお願いいたします。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
2022年12月29日~2023年1月3日
この期間にいただきましたご注文に関しましては、2023年1月4日以降、順次ご対応させていただきます。
商品の発送に関しましてもお休みさせていただき、2023年1月4日以降、順次ご対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
12月の定休日のご案内です。
定休日:1日、8日、14日、15日、22日、29日、30日、31日
ご注文は毎日24時間受付けておりますが、発送は翌営業日より順次となります。
よろしくお願いいたします。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月の定休日のご案内です。
定休日:2日、9日、10日、12日、17日、24日、30日
ご注文は毎日24時間受付けておりますが、発送は翌営業日より順次となります。
よろしくお願いいたします。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月の定休日のご案内です。
今月はキャンプイベント開催や棚卸作業の関係で変則的な定休日となっております。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
定休日:5日、12日、14日、15日、16日、19日、25日、26日、27日
ご注文は毎日24時間受付けておりますが、発送は翌営業日より順次となります。
よろしくお願いいたします。
いつも当オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月の定休日のご案内です。
水曜日:7日、21日、28日
木曜日:1日、8日、15日、22日、29日
ご注文は毎日24時間受付けておりますが、発送は翌営業日より順次となります。
よろしくお願いいたします。
いつもながのキャンパルONLINE SHOPをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、ご利用を休止しておりました「コンビニ決済」について、2022年7月13日(水)をもちまして終了とさせて頂くこととなりました。
また同日より、新たに「PayPayオンライン決済」がご利用可能となりました。ご注文時にご選択くださいませ。
今後とも、ながのキャンパルONLINE SHOPをよろしくお願い申し上げます。
< info@nagano-campal.com>からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。メールが受信できませんと、会員登録ができなかったり、ご注文時の自動メールが届かないなどの状況が発生してしまいます。お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
Yahoo!メールをご利用のお客様から「メールが届かない」とのご報告を多くいただきます。
これは、Yahoo!メールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記リンク先のYahoo!メールヘルプをご確認ください。
ご注文時の確認メール、商品発送時の通知メール等が届かない場合がございます。
詳しくはこちら
2021/07/06
【重要】クレジットカード決済の「3Dセキュア(本人認証)」について
当店のオンラインショップではクレジットカードの不正利用対策として「3Dセキュア(本人認証)」を導入しております。
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外に各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・パスワードを購入者様が入力しクレジットカード決済を行う仕組みです。
決済エラーとなった場合でも、決済(注文)が完了している場合がございます。
再注文いただく前に「必ず」注文確定メール及び決済完了通知が届いていないかの確認をお願いいたします。
「重複オーダーは全てキャンセル」の条件を設けている商品においては、いかなる理由においても重複オーダーが確認できた場合は「キャンセル扱い」とさせていただきますので予めご了承ください。
また、3Dセキュアでの決済がうまくいかない場合は、恐れ入りますが「銀行振込」「代引」「コンビニ払い」など他の決済方法をお選びいただきますようお願いいたします。