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Informatioin 新着情報

2022/03/22

【重要】会員登録やご注文前にご確認ください。

＜ info@nagano-campal.com＞からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。メールが受信できませんと、会員登録ができなかったり、ご注文時の自動メールが届かないなどの状況が発生してしまいます。お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2022/03/11

【重要】Yahoo!メールをご利用のお客様へ

Yahoo!メールをご利用のお客様から「メールが届かない」とのご報告を多くいただきます。
これは、Yahoo!メールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記リンク先のYahoo!メールヘルプをご確認ください。
ご注文時の確認メール、商品発送時の通知メール等が届かない場合がございます。
詳しくはこちら

2021/09/11

コンビニ決済サービスの一時利用停止のお知らせ

コンビニ決済において、ご注文者様と連絡がつかずお支払期日が経過しキャンセルとなる事案が頻発しております。

件数が多い為に確認作業にも時間を要しますし、他に購入を希望されているお客様にお買い求めいただけない状況を鑑みまして、当面の間コンビニ決済サービスの利用を停止とさせていただきます。

サービス利用再開日時につきましては、現状未定となっております。

今後も状況に応じて様々な対応を行っていく可能性がございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021/07/06

クレジットカード決済の「３Dセキュア（本人認証）」について

当店のオンラインショップではクレジットカードの不正利用対策として「３Dセキュア（本人認証）」を導入しております。

３Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外に各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・パスワードを購入者様が入力しクレジットカード決済を行う仕組みです。

決済エラーとなった場合でも、決済（注文）が完了している場合がございます。
再注文いただく前に「必ず」注文確定メール及び決済完了通知が届いていないかの確認をお願いいたします。

「重複オーダーは全てキャンセル」の条件を設けている商品においては、いかなる理由においても重複オーダーが確認できた場合は「キャンセル扱い」とさせていただきますので予めご了承ください。

また、３Dセキュアでの決済がうまくいかない場合は、恐れ入りますが「銀行振込」「代引」「コンビニ払い」など他の決済方法をお選びいただきますようお願いいたします。

2021/04/16

サイトオープンいたしました！

大変長らくお待たせをいたしました。この度新しいオンラインストアをオープンいたしました！　新システムになりましたので、ご利用のお客様へご迷惑をおかけしないよう頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。尚、最新の情報につきましてはInstagramにて随時発信しておりますのでぜひフォローをお願いいたします！

Access 店舗情報

Calendar 営業日カレンダー

202206
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休業日

営業時間：平日12:00〜20:00／土日祝 10:00〜18:00
毎週木曜日定休及び別途指定した日

販売価格について

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。

お支払い方法

お支払い方法は以下の方法がご選択いただけます。

・クレジット支払い
当店では「イプシロン株式会社」のカード決済システムを導入しています。
ご利用可能なカードは下記のとおりです。

・コンビニ支払い
商品発送前のお支払いになります。
ご利用可能なコンビニエンスストアは下記になります。

送料・配送について

・地域別に別途配送料がかかります。送料はご指定の配送先に応じてカート画面にて自動で計算されます。
・大型商品につきましては個別送料となります。

ご注文確認後７日営業日以内に発送いたします。

悪天候や大型連休期間は配送に遅れが生じることがございます。
また、当店の休業日や臨時休業日は商品の発送やお問い合わせはお休みさせていただきます。
万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。

配送時間帯の指定について

ご注文の際に「ご注文手続き」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。

商品のキャンセルについて

必ずお電話にてご連絡下さい。発送前であれば期限を設けることなくキャンセルを承ります。

返品について

お客様の都合による返品は、原則お受け出来ません。

万が一不良品や品違いがあった場合は、商品到着後７日以内に当店にご連絡の上、送料着払いで返品ください。

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